新華社拉薩２月２日電（記者李?yuàn)W、晉美多吉）自春運(yùn)首日起，中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司拉薩車務(wù)段推出多重舉措，提升服務(wù)水平，為旅客營(yíng)造更好的春運(yùn)體驗(yàn)。
春運(yùn)期間，拉薩車務(wù)段管內(nèi)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客７萬(wàn)人左右，日均發(fā)送１７５０人左右，比去年春運(yùn)增長(zhǎng)１．５％，主要以進(jìn)出藏旅游、學(xué)生、商務(wù)、企業(yè)和零散務(wù)工人員為主，日喀則站客流量預(yù)計(jì)將在２月９日至１３日達(dá)到高峰。
春運(yùn)期間，拉薩車務(wù)段管轄各車站售票窗口和自動(dòng)售票機(jī)首次實(shí)現(xiàn)微信掃碼支付，而支付寶掃碼支付已于２０１７年開(kāi)始實(shí)行。自動(dòng)售票機(jī)可支持跨局異地售票功能，并可發(fā)售全國(guó)各車次列車車票。
同時(shí)，那曲站將繼續(xù)加強(qiáng)旅客《旅客健康登記卡》填寫(xiě)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步發(fā)揮好“格桑花服務(wù)臺(tái)”作用。
今年春運(yùn)，日喀則站還首次開(kāi)設(shè)“雪蓮花春運(yùn)志愿服務(wù)臺(tái)”，配備輪椅、擔(dān)架、時(shí)刻表、藥物、糖和開(kāi)水等。同時(shí)，“雪蓮花”團(tuán)隊(duì)還將為“老、幼、病、殘、孕”旅客提供重點(diǎn)服務(wù)，包括綠色通道、陪同登車等。
中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司拉薩車務(wù)段管轄車站包括安多站、那曲站、當(dāng)雄站、拉薩西貨運(yùn)站、曲水站、尼木站、仁布站及日喀則站、日喀則西貨運(yùn)站，全線平均海拔超過(guò)４２００米。
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